Inclusão Sensorial 360°
Consultoria + Monitoramento para ambientes realmente inclusivos
Por que unir Consultoria e Monitoramento Contínuo?
Transformamos ambientes e equipes para que sejam sensorialmente inclusivos de ponta a ponta. Fazemos o diagnóstico, capacitamos pessoas, implementamos soluções e mantemos tudo sob auditoria com KPIs e SLA, assegurando conformidade (LBI, NBR 9050, WCAG, ISO 21902; ANAC 280 para aviação) e experiências acolhedoras para todos.
Vamoso muito além do básico
Na Caminho Atípico, inclusão não é checklist: é diagnóstico profundo, capacitação vivencial e soluções sensoriais inovadoras.
Unimos implementação com monitoramento contínuo, relatórios com KPIs e SLA definidos para garantir evolução real. Mais que conformidade legal, entregamos confiança, inovação e ambientes acolhedores que vão muito além do básico.
Diagnóstico & Plano de Ação
Mapeamos barreiras sensoriais e operacionais, priorizamos riscos e entregamos um plano claro (checklist normativo + quick wins + roadmap por impacto/custo).
Capacitação & Cultura
Workshops vivenciais para atendimento inclusivo, protocolos de acolhimento e microcopys de comunicação que reduzem sobrecarga e aumentam a autonomia.
Implementação de Soluções
Do físico ao comportamental: sala/área calma, sinalização e contraste, kits sensoriais, ajustes de luz/ruído, fluxos de atendimento e materiais acessíveis.
Auditoria Contínua & KPIs (com SLA)
Auditorias mensais/trimestrais, relatório visual com % de conformidade, satisfação de públicos ND/PCD, incidentes, uso de recursos e planos corretivos. Recertificação anual do selo sensorial da CA quando contratado.
Relatórios claros, prazos definidos e evolução comprovada a cada ciclo.
O que entregamos
Consultoria & Implementação Inclusiva
✔️ Diagnóstico Sensorial Inicial
✔️ Plano de Ação Personalizado (ANAC, LBI, NBR 9050, WCAG)
✔️ Capacitações e Workshops vivenciais
✔️ Implementação de soluções (kits, salas calmas, pulseiras NFC)
✔️ Certificação Sensorial Inclusiva (Selo pioneiro no Brasil)
Acompanhamento & Auditoria Contínuos
✔️ Auditorias periódicas (mensais ou trimestrais)
✔️ Relatórios e KPIs de acessibilidade
✔️ Planos corretivos rápidos (com SLA definido)
✔️ Suporte consultivo contínuo
✔️ Revalidação anual do Selo Sensorial Inclusivo
Ciclo Completo
💡 Combine consultoria + monitoramento e obtenha condições especiais e garantia estendida.
Como Funciona
Avaliação Inicial
Questionário + visita técnica
Plano de Inclusão
Diagnóstico e recomendações
Implementação
Treinamentos + adaptações
Plano de Ação
Recomendações personalizadas.
Monitoramento Contínuo
Auditorias e recertificação anual
Cada certificação é o início de um processo de transformação contínua, que faz sua organização crescer em inclusão, reputação e impacto social
Soluções personalizadas para cada setor
Educação
Turismo & Hotelaria
Eventos & Cultura
Corporações & Escritórios
Saúde & Clínicas
Aeroportos & Transporte
Shoppings e Varejo
Parques e Lazer
Restaurantes e Gastronomia
Órgãos Governamentais
Academias e Esportes
Outros
Métricas e KPIs Monitorados
% de Conformidade Normativa
(ANAC, NBR, LBI)
Exclusivo, pioneiro no Brasil
Satisfação de todos os Clientes
(Neurodivergentes/PCDs)
Completa com diagnóstico + treinamento + auditoria + plano + selo
Colaboradores Capacitados para a excelência
Físico e digital
Incidentes & Reclamações
(relacionadas à acessibilidade)
Baseada na vivência de pessoas neurodivergentes
Uso de Recursos Sensoriais
(kits, salas calmas, pulseiras NFC)
Alinhada às principais leis sobre neurodivergência
Evolução Trimestral
(comparativos em relatórios visuais)
Renovação obrigatória com auditoria
Inclusão Sensorial no Setor Público – Cidades e Serviços para Todos
Diagnóstico rápido municipal
Avaliação inicial de acessibilidade sensorial.
Plano Municipal
Estratégia de acessibilidade para cidades.
Formação de Equipes Públicas
Capacitação de servidores.
Auditoria Contínua
Monitoramento com indicadores públicos.
Consultoria em Editais & Selos
Apoio em políticas públicas e certificações.
Atuamos com prefeituras, secretarias e autarquias para implementar políticas públicas inclusivas e atender às leis vigentes.
Quem já está no caminho da inclusão
Números de impacto: +20 empresas certificadas, 95% de aprovação, +1000 pessoas beneficiadas em 2024
Depois da certificação sensorial, nossas famílias relatam um ambiente muito mais acolhedor e seguro para os alunos. A confiança das famílias aumentou significativamente.
Ao implementar as recomendações da certificação, passamos a receber famílias neurodivergentes que nunca tinham viajado com tranquilidade.
As sessões adaptadas certificadas mudaram completamente a experiência do público. Pessoas que antes evitavam o teatro agora participam com entusiasmo e segurança.
Pacientes autistas e suas famílias nos dizem que hoje conseguem fazer consultas com muito menos estresse. A certificação elevou o nível do nosso atendimento humanizado.
Nossos colaboradores neurodivergentes relatam mais conforto e produtividade após a certificação. Além disso, a ação reforçou nossos compromissos de ESG diante dos investidores.
Perguntas Frequentes
Posso contratar apenas a consultoria sem o acompanhamento contínuo?
Sim. Você pode contratar apenas a fase de diagnóstico e implementação ou apenas a parte de auditoria contínua. Mas muitas organizações optam pelo ciclo completo, pois ele garante evolução constante e condições especiais.
Quanto tempo leva para receber os primeiros resultados?
Depende do porte da organização, mas em média o diagnóstico inicial é concluído em até 30 dias. Já nas primeiras semanas, é possível aplicar quick wins que reduzem sobrecarga sensorial e melhoram a experiência de usuários.
Quais normas e leis são consideradas no processo?
Nosso trabalho é sempre fundamentado na legislação brasileira e padrões internacionais: LBI (Lei 13.146), Lei do Autismo (12.764), ANAC 280/2013, NBR 9050, WCAG 2.2 e ISO 21902:2021. Isso garante segurança jurídica e conformidade plena.
Como funciona o monitoramento contínuo?
O monitoramento inclui auditorias periódicas (mensais ou trimestrais), relatórios visuais com KPIs de acessibilidade, análise de incidentes/reclamações e planos corretivos com SLA definido. Também realizamos a revalidação anual do Selo Sensorial Inclusivo.
O serviço é indicado apenas para empresas grandes?
Não. Atendemos empresas de todos os portes e também o setor público (prefeituras, secretarias, aeroportos, autarquias). A metodologia é adaptada à realidade de cada espaço e orçamento, sempre garantindo impacto real.
Meus dados e informações internas estarão protegidos?
Sim. Todos os dados coletados durante o processo são tratados conforme a LGPD. Trabalhamos com acordos de confidencialidade (NDA) quando necessário e garantimos que apenas informações consolidadas e seguras sejam compartilhadas em relatórios.
CAMINHO ATÍPICO
Pronto para iniciar o Caminho da Inclusão?
Faça como mais de 200 clientes e garanta ambientes acolhedores, em conformidade legal e preparados para todos.
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